Сервис

Центр технической поддержки ООО «РЕМПЛ» предлагает широкий спектр услуг по техническому обслуживанию лазерного оборудования: проданного компанией Han’s Laser или авторизованными дилерами на территории России и странах СНГ, среди них:

  • технологическая поддержка программно-технического комплекса заказчика, включающая решение проблем работоспособности компьютерного оборудования и программного обеспечения.
  • техническое обслуживание лазерных блоков и сопутствующего оборудования, включающее в себя проведение технического ремонта неисправного оборудования.
  • консультационные услуги: подготовка оборудования к работе, консультации по функционированию оборудования и программного обеспечения, проведение аудита информационных систем заказчика.
  • проведение всего комплекса работ на территории заказчика, включая диагностику оборудования и восстановление его работоспособности, а также пусконаладку и диагностику лазерных и периферийных систем.

Технический Центр берет на себя обслуживание программно-технического комплекса заказчика как во время гарантийного срока, так и в послегарантийный период в соответствии с гарантийной политикой Han’s Laser.

Программы технического обслуживания

Центр технической поддержки РЕМПЛ предлагает несколько программ обслуживания, рассчитанных на решение задач разного уровня сложности и ответственности — от замены отдельных неисправных модулей оборудования до полного восстановления работоспособности всей системы заказчика. Это позволяет нашим заказчикам выбрать именно тот уровень сервиса, который максимально отвечает текущим потребностям в обслуживании и поддержке работоспособности электротехнического комплекса.

Установка оборудования, диагностика и устранение неисправностей

Для установки оборудования, диагностики и устранения неисправностей предоставляется  квалифицированный специалист.

Служба профподготовки

Для обучения по использованию оборудования (работа машины, техническое обслуживание машины, устранение неполадок, обработка образцов продукции и т.д.) в вашу компанию будет направлен квалифицированный специалист.

Техническое обслуживание

Компания предлагает техническое обслуживание оборудования в послегарантийный период.

ВИДЕО МАТЕРИАЛЫ
КОМПАНИЯ НА КАРТЕ

Компания на сегодня имеет 3 головных офиса и 25 филиалов по всему миру. Количество офисов растет каждый год

НАШИ КЛИЕНТЫ
ДРУГИЕ НАПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ